Zkušenosti z praxe

Privátní cloud, nebo SaaS: transparentní výpočet na tři a pět let

Privátní cloud a SaaS pro 20, 50 a 100 uživatelů: modelové náklady na tři a pět let včetně migrace, provozu, záloh a citlivosti.

Cloud
Logo DAXS a označení TCO nad dvěma symboly cloudu a kalkulačkou

Předplatné na uživatele ještě není pětiletý propočet. Při srovnání privátního cloudu a Software as a Service (SaaS) pro střední firmu je třeba u obou variant započítat migraci, provoz, zálohování a práci. Vlastní platforma vyžaduje hardware a péči. Také SaaS potřebuje správu, migraci dat, ověřenou strategii obnovy a vyjasněné smlouvy. Čísla lze smysluplně porovnat až při jasném zadání.

Publikovaný přehled DAXS o cloudu, on-premises a hybridním provozu vysvětluje provozní modely. Zde řešíme ověřitelný výpočet nákladů pro 20, 50 a 100 osob. Privátní cloud je prostředí určené výhradně jedné organizaci; podle NIST může běžet ve vlastní firmě i u poskytovatele. SaaS znamená používání poskytované aplikace. Samotné názvy nezaručují stejné funkce, odpovědnost ani dostupnost.

Nejprve stanovit společný rozsah

Modelová firma potřebuje synchronizaci souborů, interní a externí sdílení, historii verzí, společné úpravy jednoduchých textových dokumentů, přístup podle rolí a zdokumentovanou obnovu. Předpoklady úložiště a používání na osobu jsou stejné; růst dat se posoudí samostatně. Privátní varianta zahrnuje vlastní platformu pro spolupráci s dokumentovou službou na vyhrazeném hardwaru v datovém centru. SaaS zahrnuje hypotetické předplatné s uvedenými minimálními funkcemi. Obě varianty obsahují samostatné náklady na zálohy a dvě zkoušky obnovy ročně.

Tento rozsah netvrdí funkční rovnocennost konkrétních produktů. Před rozhodnutím je nutné otestovat souběžné úpravy, formáty, přístup hostů, mobilní používání, propojení identit, logování, přístupnost a export. Pokud chybí povinná funkce, levnější řádek není vhodnou nabídkou. Dokumentace Nextcloudu pro privátní variantu ukazuje, že záloha musí zahrnout databázi, data i konfiguraci; dokumentová služba vyžaduje vlastní integraci a konfiguraci. Konkrétní produkty a licenční podmínky v tomto modelu nejsou vybrány.

Zveřejnit všechny předpoklady

Všechny částky jsou volně zvolené, zaokrouhlené modelové předpoklady v eurech bez daně, nikoli ceny dodavatelů, nabídka DAXS nebo prognóza. Interní hodinová sazba včetně všech nákladů je 80 €. Ceny a mzdy se pět let nemění; nezahrnujeme inflaci, daně, financování, zůstatkovou hodnotu, výměnu hardwaru po pátém roce ani vyšší spotřebu kvůli růstu dat. Hardware se platí na začátku a používá po celé období. Žádná varianta nezahrnuje druhou lokalitu ani závazek vysoké dostupnosti.

Základ výpočtu podle organizace a počtu uživatelů
Nákladová položka SaaS Privátní cloud
Jednorázová migrace 30 hodin základního nastavení × 80 € plus 1,5 hodiny na osobu × 80 € 60 hodin přípravy platformy × 80 € plus stejných 1,5 hodiny na osobu × 80 €
Počáteční hardware 0 € na straně zákazníka 20 / 50 / 100 osob: 6 000 / 9 000 / 14 000 €
Předplatné nebo licence na uživatele 15 € na osobu měsíčně 3 € na osobu měsíčně za předpokládaná práva k softwaru a podpoře
Zálohování Další 3 € na osobu měsíčně Úložiště mimo lokalitu 80 / 140 / 250 € měsíčně
Průběžný provoz 2 / 3 / 5 hodin správy měsíčně × 80 € 6 / 8 / 12 hodin správy měsíčně × 80 €
Zkoušky obnovy 2 × 8 hodin ročně × 80 € 2 × (8 / 8 / 12) hodin ročně × 80 €
Další provozní náklady privátní varianty Zahrnuto v předpokládaném předplatném; připojení firmy je z obou variant vyloučeno Housing 180 / 180 / 300 €, energie 120 / 180 / 280 €, síť lokality 100 / 100 / 150 €, podpora platformy 80 / 120 / 180 € a rezerva na údržbu 100 / 120 / 180 € měsíčně

Čísla oddělená lomítky vždy označují 20 / 50 / 100 osob. Rezerva na údržbu privátní varianty je rozpočet na náhrady a menší opravy, nikoli garantované krytí výrobce. U SaaS jsou hosting, energie datového centra a hardware platformy zahrnuty v hypotetickém předplatném a znovu se neúčtují jako samostatný náklad zákazníka. Společné internetové připojení a koncová zařízení nejsou v žádném výpočtu. Skutečná nabídka musí vyjasnit obsah předplatného, záloh, podpory a exportu.

Výsledek na tři a pět let

Každé pole používá vzorec: Celkové náklady = jednorázové zřízení + roční náklady × počet let. Roční náklady SaaS tvoří 12 × uživatelé × (15 € předplatné + 3 € zálohy) + 12 × měsíční hodiny správy × 80 € + 2 × 8 hodin zkoušky obnovy × 80 €. U privátního prostředí se k počátečnímu hardwaru přidává 4 800 € za přípravu platformy a 120 € na osobu za migraci. Roční náklady zahrnují dvanáct měsíců housingu, energie, sítě lokality, vzdálených záloh, podpory a rezervy na údržbu, dále licence na uživatele, správu a zkoušky obnovy.

Eura bez daně, stálé modelové hodnoty; ne tržní ceny
Osoby / varianta Jednorázově Ročně 3 roky 5 let
20 · SaaS 4 800 € 7 520 € 27 360 € 42 400 €
20 · Privátní cloud 13 200 € 15 680 € 60 240 € 91 600 €
50 · SaaS 8 400 € 14 960 € 53 280 € 83 200 €
50 · Privátní cloud 19 800 € 20 840 € 82 320 € 124 000 €
100 · SaaS 14 400 € 27 680 € 97 440 € 152 800 €
100 · Privátní cloud 30 800 € 33 120 € 130 160 € 196 400 €

Kontrola prostředního řádku: 50 uživatelů SaaS stojí jednorázově 2 400 € za zřízení + 50 × 120 € za migraci = 8 400 €. Ročně jde o 50 × 18 € × 12 = 10 800 € za předplatné a zálohy, 3 × 12 × 80 = 2 880 € za správu a 2 × 8 × 80 = 1 280 € za zkoušky. To dává 14 960 € ročně a 8 400 + 5 × 14 960 = 83 200 € za pět let. Privátní prostředí pro 50 osob začíná na 9 000 + 4 800 + 6 000 = 19 800 €. Roční položky činí 20 840 €, celkem 124 000 € za pět let.

Která změna ovlivní srovnání?

Pokud vzroste pouze předpokládané předplatné SaaS o 5 € na osobu měsíčně, pětileté náklady stoupnou o 6 000 € pro 20, o 15 000 € pro 50 a o 30 000 € pro 100 osob. Pro 100 osob model dosáhne 182 800 € místo 152 800 €. Privátní varianta pro 100 osob zůstává při stálých předpokladech na 196 400 €. Zvýšení SaaS přibližně o 7,27 € na osobu měsíčně oproti výchozímu předplatnému po celých pět let by vyrovnalo obě částky pro 100 osob; jde o aritmetickou hranici tohoto příkladu, nikoli cenovou prognózu. Další hardware, druhá lokalita, dražší energie nebo více provozních hodin by obdobně změnily privátní variantu. Růst dat může přidat náklady oběma.

K poptávce přiložte stejný seznam: aktivní a externí uživatelé, úložiště a roční růst, formáty Office, verzování a oprávnění, cíl obnovy, export, doba podpory, dostupnost a odpovědnosti. U záloh nestačí políčko „zahrnuto“: musí být jasné, která data se za jakou dobu vrátí do nezávislého prostředí a kdo zkoušku skutečně provede. Předplatné provozní odpovědnost přesouvá, neruší ji.

DAXS může pro skutečné rozhodnutí zjistit potřebné funkce, sjednotit základ nabídek a nahradit předpoklady měřením a smlouvami. Kontaktovat DAXS.

Zdroje: NIST SP 800-145: definice cloudových a servisních modelů · AWS Well-Architected: započítat provoz a správu do celkových nákladů · Nextcloud: součásti úplné zálohy · Nextcloud: konfigurace dokumentové služby.