Dokumentace DAXS: služby, spolupráce a orientace na jednom místě

Dobrá spolupráce potřebuje snadno dostupné a srozumitelné informace. Proto DAXS nyní soustřeďuje hlavní veřejný obsah v rozšířené dokumentaci na docs.daxs.com.

Co tam najdete

Dokumentace vysvětluje základy spolupráce, jednotlivé služby, provozní modely, ochranu osobních údajů, podporu, ceny a důležité smluvní informace. Doplňuje osobní rozhovor, ale nenahrazuje dohodu ke konkrétnímu projektu.

• Jednotlivé služby a rozsah projektu
• Cloud, hybridní řešení a kontrola nad daty
• Dokumentace a předávání znalostí
• Podpora, úrovně služeb a spolupráce s interním IT
• Obchodní podmínky, cenová orientace a obchodní základy

Proč je to užitečné pro zákazníky

IT projekty nemají záviset na jednotlivých lidech nebo roztříštěných e-mailech. Udržovaná informační základna usnadňuje přípravu, předání a průběžnou spolupráci. Zároveň ukazuje, jaké možnosti jsou k dispozici a co je třeba dohodnout v konkrétní zakázce.

Celá nabídka na jednom místě

Veřejná dokumentace ukazuje, co DAXS představuje: IT poradenství, IT provoz, vývoj a integraci. Patří sem klasická správa IT a IT poradenství, správa serverů a sítí, Microsoft 365, Google Workspace, Proxmox, cloudová, hybridní a on-premises prostředí, bezpečnost, zálohování, automatizace i vývoj softwaru na míru.

Řešení se řídí potřebami firmy, nikoli předem určeným produktem. Jednotlivé služby lze nasadit cíleně a podle potřeby rozšířit.

Cenová orientace místo paušálních slibů

Pro orientaci dokumentace vysvětluje, jak se služby obvykle sjednávají a účtují: jako jednotlivá zakázka, projekt za paušální cenu, předplacený rozsah nebo průběžná služba. Konkrétní cena závisí mimo jiné na rozsahu, složitosti, požadavcích na ochranu, reakční době, průběžné údržbě a využívaných platformách třetích stran.

Externí náklady, například licence, spotřeba cloudových služeb, domény, hosting nebo služby partnerů, jsou u konkrétního projektu transparentně uvedeny. Reálný odhad vznikne po krátkém rozhovoru o stávajících systémech, cílech a odpovědnostech.

Smlouvy a obchodní podmínky

Aktuální veřejné znění všeobecných obchodních podmínek pro B2B je k dispozici v dokumentaci. Součástí smlouvy se stává konkrétně sjednaná a případně digitálně podepsaná verze.

Výchozím bodem pro zájemce je přehled služeb DAXS. Pro konkrétní dotazy zůstává přímý kontakt nejrychlejší cestou.